今天，我们客服中心的同事，按计划对客户进行了走访，调查了上个月安装完成的重型货架的使用情况。客户对我们货架给予了高度的肯定，我们也对货架的整体状况进行了现场勘测，一切正常。

　　针对重型货架的层摆放，我们与客户交换了意见，我们从专业的角度，给了客户一些摆放的意见。从货架重心的角度来说，我们建议客户将重的货物，或是打包不太稳固的货物，摆放在最底层，也就是地面层。货架的一层，应该放置重的货物，从而提升货架的稳定性。并且在条件允许的状况下，按重量从重到轻，依次向上摆放。但实际上，很难做到这一点，也不需要完全按照理论去实施。我们只需要大致保持这个原则就可以，因为一个仓库，有一部分货架是连成整体的，它有整体的稳定性。

　　一般高层，需要摆放不重的货物，并且从安全上来说，高层的货物，其打包一定要结实，以防止货物散落造成安全事故。从作业效率上来说，高层存取的效率相对较低，所以，高层在保证安全的前提下，也尽量放置周转率低的货物。

　　有时候，我们为了保护仓库建筑结构的安全，会设置一些立柱的护栏，比如这个案例中，我们就设计了立柱护栏。这是为了防止叉车作业时，撞到仓库的建筑立柱，导致仓库的结构性问题。